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Le Groupe CWB s'est engag茅 脿 assurer une approche transparente et impartiale de nos programmes de certification pour les entreprises, les particuliers et les produits.

Les plaintes et les appels li茅s aux activit茅s et/ou aux d茅cisions du Groupe CWB ou li茅s aux organisations, aux individus et aux produits que nous certifions peuvent 锚tre soumis au registraire du Groupe CWB. Toutes les plaintes et tous les appels et les r茅sultats qui en d茅coulent seront document茅s et communiqu茅s au plaignant ou 脿 l'appelant.

Les plaintes et les appels peuvent 锚tre adress茅s directement au Groupe CWB en composant le 1-800-844-6790 ou via notre programme externe de ligne confidentielle 芦ConfidenceLine 禄听.