Mise 脿 jour du Groupe CWB pour les ing茅nieurs en soudage : COVID-19
Le bien-锚tre de nos employ茅s, clients et partenaires rev锚t la plus haute importance pour nous. Alors que nous continuons de surveiller et de r茅agir 脿 l'茅volution de la situation li茅e 脿 la crise du COVID-19, nous avons mis en 艙uvre divers protocoles pour permettre aux clients de continuer, autant que faire se peut, de recevoir les services pendant cette p茅riode.
Je tiens 脿 vous informer de quelques faits importants et reli茅s 脿 votre r么le en tant qu'ing茅nieur en soudage.
En date d'aujourd'hui :
- Notre centre d'appels reste pleinement op茅rationnel si vous devez contacter le groupe CWB
- Le CWB continue de fournir des services d'audit et de qualification 脿 nos clients communs
- Les proc茅dures de soudage peuvent continuer 脿 锚tre soumises au Groupe CWB par courriel, et notre objectif de r茅ponse demeure inchang茅
- Notre 茅quipe d'ing茅nieurs aux proc茅dures continue de fournir un service complet et est disponible par t茅l茅phone et par courriel
- Les essais de qualification de proc茅dures de soudage sont toujours effectu茅s par les repr茅sentants 脿 condition que nos clients soient en mesure de donner acc猫s 脿 leurs installations au personnel du Groupe CWB
En ce qui concerne la 芦 documentation fournie par l'ing茅nieur en soudage 禄 aux clients, le Groupe CWB rappelle aux ing茅nieurs en soudage que l'exigence de la norme est de 芦 fournir un rapport de ses visites au moins tous les trois mois. 禄.
Les ing茅nieurs en soudage peuvent soumettre ces rapports aux clients par voie 茅lectronique s'ils le souhaitent et nous vous encourageons 脿 profiter pleinement de cette p茅riode de 3 mois pour potentiellement retarder les visites / rapports.
Si vous ne pouvez pas visiter physiquement un client en raison de restrictions de voyage ou de visiteurs li茅es au COVID-19, le CWB permettra que votre visite s'effectue virtuellement par t茅l茅phone / appel vid茅o / Skype ou par d'autres m茅thodes 脿 distance de votre choix. Nous vous demandons, dans l'茅ventualit茅 ou si vous choisissez d'effectuer ces visites 脿 distance pendant cette p茅riode, que cela soit clairement indiqu茅 sur votre rapport. De plus amples informations, y compris l'impact sur le service 脿 nos clients certifi茅s, peuvent 锚tre trouv茅es sur notre site internet 脿 /fr/covid19
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J. Craig Martin, Ing.
Vice-Pr茅sident 鈥� 阴APP导航
